লেনদেন লগ
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আপনি আপনার ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি যেকোনো সময় দেখতে পারেন।
rmx3690 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি...
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি আমরা। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে
সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশে আমাদের ব্যবহারকারীরা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করি এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে পারি। প্রতিটি চ্যানেল দিয়ে আপনি দ্রুত এবং নিরাপদভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলায় উত্তর দেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করেন। চ্যাট সেশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন জানাতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আপনার ইমেইলে পাঠানো সমস্ত নথি নিরাপদ লিঙ্কের মাধ্যমে শেয়ার করা হয়।
আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি ধারা নিয়ে বিস্তারিত নিবন্ধ পাবেন। কীভাবে আপনার ডেটা ডাউনলোড করবেন, কুকি সেটিংস পরিবর্তন করবেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করবেন সে বিষয়ে গাইড রয়েছে। সব নিবন্ধ বাংলায় পাওয়া যায়।
rmx3690 তে গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। আমরা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং আপনার তথ্য স্থানীয় সার্ভারে সংরক্ষণ করি। বাংলাদেশে আমাদের অপারেশন স্থানীয়...
আমাদের সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় যাতে কেউ মাঝপথে এটি দেখতে না পারে। ব্রাউজারের লক আইকন দেখে নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাই না এবং নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে পুরনো লগ ও অস্থায়ী ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং যাচাইকরণ টিম দেখতে পারে। আমাদের সিস্টেমে প্রতিটি প্রবেশ লগ করা থাকে এবং কে কখন কোন তথ্য দেখেছে তার রেকর্ড রাখি আমরা। এই নিয়ন্ত্রণ আপনার ডেটা অপব্যবহার ঠেকায়।
আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash এবং Nagad কে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিই এবং তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং সাইট ব্যবহার বুঝতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা থেকে বিস্তারিত দেখতে পারেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।
আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় একই নীতি মেনে চলি আমাদের সব পরিষেবা জুড়ে। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং খেলার বাজার বিভাগে আপনার তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই টেবিলটি দেখায় কীভাবে আমরা বিভিন্ন এলাকায়...
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আপনি আপনার ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি যেকোনো সময় দেখতে পারেন।
আপনি কোন স্লট খেলেছেন বা কোন লাইভ টেবিলে বসেছেন সেই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনার আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাই শেষ হলে আর কেউ সেগুলো দেখতে পারে না শুধুমাত্র প্রয়োজনে আপনি বাদে।
আপনি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে চান কিনা তা নিয়ন্ত্রণ করুন এবং যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
আমরা আপনার লগইন আইপি এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি সন্দেহজনক প্রবেশ সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
লাইভ চ্যাটে আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র সেবার মান উন্নতির জন্য রেকর্ড রাখি, বিক্রি বা শেয়ার করি না।
আমাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার ফোনে কোনো অপ্রয়োজনীয় পারমিশন চায় না যেমন কন্ট্যাক্ট বা লোকেশন অ্যাক্সেস।
আমরা এমনভাবে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি সহজে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রত্যাহার পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা স্পষ্ট করে জানাই কোন তথ্য কেন চাইছি এবং কোথায় ব্যবহার হবে। আপনি কোনো লুকানো ফর্ম ফিল্ড বা অপ্রত্যাশিত তথ্যের জন্য অনুরোধ পাবেন না। প্রতিটি ইনপুট বক্সের পাশে ব্যাখ্যা দেওয়া থাকে।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা দ্রুত ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে আপনার ডকুমেন্ট কম সময়ের জন্য সিস্টেমে থাকে। আপলোড করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই হয়ে গেলে আপনার ফাইল সিকিউর আর্কাইভে চলে যায়।
bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহারের সময় আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেনে আপনাকে নতুন করে পেমেন্ট গেটওয়েতে যাচাই করতে হয়। আমাদের সার্ভারে শুধু ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন। সব কন্ট্রোল এক জায়গায়।
আপনি কোন ডিভাইসে লগইন করেছেন তা দেখুন এবং যেকোনো সেশন দূর থেকে বন্ধ করুন। আপনার ফোন হারালে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে এক ক্লিকে সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন।
আমরা কখন এবং কেন আপনাকে ইমেইল বা মেসেজ পাঠাই তা স্পষ্ট করি এবং আপনি প্রতিটি ধরনের যোগাযোগ আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন। জরুরি নিরাপত্তা সতর্কতা বাদে সব কিছু ঐচ্ছিক।